Gratis verzending naar NL en BE en De

Veelgestelde vragen

 

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

De gemiddelde levertijd bedraagt 7-21 dagen. Voor Belgie is dit 10-30 dagen. 

De verwachte levertijd is voorbij, waar blijft mijn bestelling?

In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt. Je kan de status van je bestelling checken via de track je order pagina op de website.

Heb je 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten van de bestelling boven €50 nemen wij voor eigen rekening en zijn dus GRATIS tenzij anders is aangegeven.

Ik ben niet tevreden over mijn bestelling, kan ik het retourneren?

Ja. Je kunt iedere bestelling binnen 14 dagen aan ons retour sturen zonder opgaaf van reden. Neem hiervoor contact op via klantenservice@zidelo.nl

Waar vind ik mijn Track en Trace code?

Op de "track je order"-pagina  kun je je e-mailadres invoeren om je pakketje te volgen.

Mijn Track en Trace geeft geen informatie aan, hoe kan dit?

Vanaf het moment dat je pakketje is aangekomen bij het postorder bedrijf is de Track en Trace informatie beschikbaar. Hou er rekening mee dat er enige vertraging tussen kan zitten.

4000+ Trevreden klanten
Gratis verzending naar NL en BE
Wij beschermen jouw gegevens d.m.v een SSL-beveiliging
Ons team beantwoord alle vragen binnen 24 uur